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Partenaire principal

Mastercard

Soutenez les remontées mécaniques suisses cet hiver et payez sans contact. Mastercard® est le partenaire principal de Magic Pass pour que le paiement soit toujours sécurisé, simple et rapide. Que vous achetiez le nouveau Magic Pass en ligne ou que vous payiez sans contact dans les régions de montagne.

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#magicpass

FAQ

Ages

Un Magic Pass pour les enfants ayant moins de 6 ans révolus n’est pas nécessaire et par conséquent, non disponible : vous ne paierez pas leur entrée à nos stations partenaires. Il vous faudra néanmoins passer aux guichets afin de leur procurer un titre de transport.


Pour la saison 2020/2021, sont considérés Enfants payants, les individus nés entre 2005 et 2014. 
A partir de 16 ans (l'année de naissance fait foi), les tarifs évoluent au prix adulte.
 

Confirmation de commande

Pour recevoir votre confirmation de commande, veuillez cliquer sur le lien reçu automatiquement par mail. Il vous permettra de télécharger votre preuve d’achat en version PDF. Si vous n’avez pas reçu de mail, veuillez vérifier votre boîte « Spam » avant de nous écrire.

Idée Cadeau

Il est tout à fait possible pour vous d’offrir un Magic Pass en cadeau ! Il vous suffit de passer commande sur notre site Internet en mentionnant les noms, prénoms et dates de naissance exacts de la personne à laquelle vous souhaiteriez offrir cet abonnement original.

En cas de doublon, le système vous le mentionnera. Cela signifiera alors que la personne est déjà au bénéfice d’un Magic Pass.

Commande

Dans un premier temps, les commander peuvent seulement se faire via notre site Internet : www.magicpass.ch.

Il vous sera ensuite possible de vous procurer des Magic Pass aux guichets de nos stations partenaires, mais uniquement dès leur ouverture estivale respective. N’oubliez pas que les tarifs desdits forfaits augmentent en fonction des stocks disponibles et qu’il est probable que les achats aux caisses ne soient donc plus aux tarifs initiaux !
 

Assurance Helvetia

Le Magic Pass vous propose la possibilité d'acquérir des assurances lors de votre commande. 
En effet, deux types d'assurance sont à votre disposition :

  • Helvetia Assurance Pass : assurance sur le forfait 
  • Helvetia Assurance Pass + sauvetage : assurance sur le forfait et sauvetage 

Toutes deux assurances ne sont disponibles que lors de votre commande Magic Pass. Il ne sera pas possible de les ajouter après avoir finalisé votre commande. 

La prime est calculée en pourcentage du prix de vente du Magic Pass options incluses (arrondi au franc supérieur). 

Si vous avez souscrit à l’une ou l’autre des assurances et que vous souhaitez demander un remboursement, il faut remplir la déclaration de sinistre sous l’onglet « assurance » du site. 
Les remboursements sont effectués directement par l'assurance. La coopérative Magic Mountain Corporations ne rembourse aucun forfait. 

Perte / Vol / Oubli

En cas de perte d'un Magic Pass, nous vous conseillons de vous rendre à l’un des guichets de l'une des stations partenaires (hors Glacier 3000).

En effet, muni(e) de votre carte d’identité, il vous est possible de repartir avec un nouvel abonnement en main. Cette démarche vous coûte CHF 40.- par forfait. Les procédures de blocage et d'impression durent une quinzaine de minutes ; veillez à ne pas être stressé(e) au moment de votre passage en caisse.

Si vous souhaitez que nous vous fassions parvenir un nouveau Magic Pass, il vous est possible de passer par votre compte en ligne, après votre login, choisissez l'onglet "mes Magic Pass" et cliquez sur l'onglet "Commander un duplicata". Un délai de réception postale de deux jours ouvrable serait à compter si cette option vous est préférable.

Transports publics inclus (en hiver)

Station

Transporteur

Trajet

Villars

TPC

Villars - Bretaye

Glacier 3000

Car Postal

Les Diablerets - Col du Pillon

Les Rochers de Naye

MOB

Montreux - les Rochers de Naye

Les Pléiades

MOB

Vevey - Les Pléiades

Vercorin

Téléphérique Chalais-Vercorin

Chalais - Vercorin

Pour profiter de la gratuité sur ces transports, vous devez porter votre matériel de ski/snowboard. 


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