Falls Sie ein Verlust, Diebstahl oder Nicht Erhalt Ihres Magic Pass zu melden haben, empfehlen wir Ihnen sich an eine der Kassen unserer Partnergebiete zu wenden. 

Unter Vorweisung Ihrer Bestellnummer und Ihres Identitätsausweis wird Ihnen ein neues Abo ausgestellt. Diese Dienstleistung kostet jedoch CHF 40.-/Abo. 

Die Blockierung und Neuaustellung Ihres Magic Pass benötigen rund 15 Minuten. Bitte sehen Sie die notwendige Zeit vor. 

Die Option Glacier 3000 (VD) Schneegarantie ermöglicht Ihnen den Zugang zum Gebiet Glacier 3000 ab 3. November 2018 bis 5. Mai 2019.

Diese Option ist für ein Zuschlag von CHF 200.- pro Erwachsener und  CHF 100.- pro Kind erhältlich.

Falls Sie diese Option Ihrem Magic Pass beifügen möchten, melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto unter "Login" an. Sie haben somit Zugriff auf Ihre ausgeführten Bestellungen und können die Option dem/den Magic Pass 2 Ihrer Wahl hinzufügen.

Um ein Benutzerkonto anzulegen, falls Sie dies nicht bereits bei der Bestellung gemacht haben, klicken Sie im Menü "Login" auf den Link "Konto aktivieren". Für diese Aktion benöten Sie Ihre Magic Pass Nummer oder die E-Mail-Adresse mit der die Bestellung getätigt wurde. 

Sobald die Option Glacier 3000 (VD) Schneegarantie Ihrer Bestellung hinzugefügt wurde, werden die Magic Pass 2 blockiert und neu zugestellt. 

Die Partnergebiete von Magic Pass 2 sind folgende :

• Tramelan
• Bugnenets – Savagnières
• Crêt-du-Puy
• Schwarzsee*
• Jaun*
• La Berra*
• Charmey*
• Moléson*
• Rathvel
• Les Paccots
• L’Abbaye
• L’Orient
• Le Brassus
• Les Pléiades
• Les Rochers-de-Naye
• Leysin*
• Villars – Gryon*
• Les Diablerets
• Les Mosses
• Lécherette
• Château-d’Oex
• Les Marécottes*
• Ovronnaz*
• Mayens de Conthey
• Anzère*
• Crans-Montana*
• Vercorin*
• St-Luc / Chandolin*
• Nax
• Grimentz – Zinal*
• Evolène*
• La Forclaz
• Arolla
• (Glacier 3000)
  
  * Destinationen, die auch im Sommer geöffnet sind

Sie haben ein Abo bestellt bei dem sich ein Fehler eingeschlichen hat?  Kommunizieren Sie uns die Änderung(en) und Ihre Bestellnummer per Mail an: info@magicpass.ch.

Für jede Änderungsanfrage werden administrative Gebühren von CHF 40.-/Abo erhoben. Die bereits ausgestellten Abos werden blockiert und es werden neue Karten ausgestellt und Ihnen per Post zugestellt. 

Die Produkte der Marke Magic Pass sind nur bei Ihrer Online-Bestellung erhältlich! Sie haben sie nicht bestellt? Keine Panik, die Artikel sind ab Oktober 2018 in unseren Partnersgeschäften im Verkauf.