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Magic Pass
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Haben meine Magics eine Gültigkeitsdauer?

Nein. Solange Sie Magic Pass-Kunde sind, werden Ihre Magics von Jahr zu Jahr kumuliert. Wenn Sie Ihren Magic Pass jedoch nicht bis zum 31. Dezember des laufenden Jahres erneuert haben, gehen all Ihre Punkte verloren und Ihr BeMagic-Konto wird deaktiviert.

Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich am BeMagic-Programm teilnehmen?

Ja, wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie Ihr Konto mit dem eines bereits registrierten BeMagic Mitglieds verknüpfen. Folgen Sie bitte dem Anmeldeprozess.

Kann ich die Verknüpfung meines Kontos aufheben?

Ja, Sie können jederzeit ein Zahlungsmittel auf Ihrem Konto anmelden. Diese Aktion führt zur Aufhebung der Verknüpfung Ihres Kontos. Sie behalten Ihre Ski-Statistiken und können dann Magics sammeln, die Ihrem eigenen Konto gutgeschrieben werden.

Kann ich mit Apple Pay bezahlen?

Die Magic Pass-App ersetzt nicht den Magic Pass-Datenträger. Nur die Magic Pass-Datenträger ermöglichen den Zugang zu den Bergbahnen (im Sommer und im Winter).

Kann ich mit Apple Pay bezahlen?

Um bei unseren Partnern Magics zu sammeln, müssen Sie eine der registrierten Zahlungskarten verwenden. Kartenlose Systeme wie Apple Pay sind noch nicht zugelassen!

Mein Kind hat kein Smartphone, was kann ich tun?

Ohne ein Smartphone ist es leider nicht möglich, die Funktionalitäten der App und des BeMagic-Programms zu nutzen. Wenn Sie auch dann Magics sammeln möchten, wenn Ihr Kind seinen Magic Pass benutzt, können Sie über Ihr Smartphone ein Konto erstellen und dieses mit Ihrem Konto verknüpfen.

Warum muss ich eine Kreditkarte registrieren lassen?

Ihre registrierte Kreditkarte dient als Treuekarte. Wir registrieren nur Ihren Kreditkartenabdruck und es wird kein Geld durch die App abgebucht. Nutzen Sie sie bei unseren Partnern und sammeln Sie Ihre Magics direkt in Ihrer App!

Warum sehe ich keine Skistatistik?

Ihre Statistiken werden von dem Moment an erfasst, sobald Sie sich beim BeMagic-Programm angemeldet haben. Wenn Sie Ihren Magic Pass vor Ihrer Registrierung benutzt haben, werden diese Statistiken in der App nicht angezeigt.

Was erhalte ich, wenn ich eine Challenge abschliesse?

Wenn Sie eine Challenge abgeschlossen haben, sammeln Sie zusätzliche Magics!

Was ist ein BeMagic-Angebot?

Das minimale Grundangebot entspricht einem Magic pro ausgegebenem CHF. Jeder BeMagic-Partner kann jedoch beschliessen, seinen Kunden mehr Magics anzubieten. So kann sich ein Partner entscheiden, 2x, 3x, 4x oder sogar 5x mehr Magics anzubieten. Um die Angebote der Partner zu entdecken, gehen Sie in den Bereich "Angebote" Ihrer App.

Was ist eine Challenge?

Im Bereich "Challenges" Ihrer App wird Ihnen eine Reihe von Herausforderungen vorgeschlagen. Vervollständigen Sie alle davon!

Was ist eine hängige/abgelehnte Transaktion?

Wenn Sie bei einem BeMagic-Unterkunftspartner übernachten, sammeln Sie nur Magics, wenn Sie direkt gebucht haben: per Telefon, E-Mail oder auf dessen Website. Der Beherberger kontrolliert Ihre Reservationsart, damit er weiss, ob er die Zuweisung von Magics validieren kann oder nicht. Diese Kontrolle benötigt maximal 7 Tage. Ausstehend bedeutet, dass Ihre Transaktion auf die Bestätigung des Partners wartet. Abgelehnte Transaktion bedeutet, dass Sie via einen Vermittler gebucht haben und dieses Mal keine Magics erhalten. Daher stellen Sie bitte sicher, dass Sie über keinen Vermittler reservieren.

Wie erhalte ich Magics, wenn mein Konto mit dem Konto eines BeMagic Mitglieds verknüpft ist?

Wenn Sie sich angemeldet haben, ohne ein Zahlungsmittel registriert zu haben, aber Ihr Konto mit dem eines Mitglieds Ihrer Magic Pass-Bestellung verknüpft ist, sammeln Sie Magics nur, wenn Sie Ihren eigenen Magic Pass verwenden. Diese Magics werden dem Konto der Person gutgeschrieben, mit der Sie verknüpft sind.

Wie erhalte ich Magics?

Es gibt zwei Möglichkeiten, Magics zu erhalten:

  •   indem Sie Ihren Magic Pass benutzen
  • beim Kauf bei einem BeMagic-Partner

Für jede Benutzung Ihres Magic Pass erhalten Sie 20 Magics, unabhängig davon, welchen Ort Sie besuchen. Für jeden Kauf bei einem BeMagic-Partner, der mit Ihrer registrierten Kreditkarte getätigt wird, erhalten Sie mindestens einen Magic für jeden ausgegebenen CHF.

Wie kann ich auf die App zugreifen, wenn ich kein Magic Pass-Konto habe?

Wenn jemand Ihren Magic Pass für Sie bestellt hat, verfügen Sie über kein Magic Pass-Konto. Wenn Sie die App öffnen, werden Sie aufgefordert, Ihren QR-Code zu scannen. Dort erscheinen dann die folgenden Informationen:

  • Name
  • Vorname
  • Geburtsdatum

Überprüfen Sie, ob diese Informationen korrekt sind. Sie können dann Ihr eigenes Konto erstellen. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort. Diese Angaben ermöglichen es Ihnen dann, sich mit der App zu verbinden.

Wie kann ich auf die Magic Pass-App zugreifen?

Die Magic Pass-App ist ausschliesslich für Magic Pass-Inhaber bestimmt. Wenn Sie die App öffnen, werden Sie aufgefordert, Ihren Pass einzuscannen. Sie sehen dort dann die folgenden Informationen:

  • E-Mail
  • Name
  • Vorname
  • Geburtsdatum

Überprüfen Sie, ob diese Informationen korrekt sind. Sie können dann Ihr Passwort eingeben - dasselbe Passwort, das Sie bei der Bestellung Ihres Magic Pass verwendet haben. Wenn Sie ein anderes Passwort eingeben, wird dieses für den Zugriff auf die App und Ihr Magic Pass Konto von unserer Website aus gültig sein.

Wie kann ich meine Magics ausgeben/von einem Cashback profitieren?

Nach jeder Transaktion mit unseren Partnern wird Ihr Magics-Guthaben aktualisiert. Entscheiden Sie sich für Cashback (Geld auf Ihr Bankkonto). 
Dazu müssen Sie:

  • Eine Schweizer IBAN angeben
  • Über ein Guthaben von mindestens 500 Magics verfügen
  • Push-Benachrichtigungen aktivieren  

Transaktion > Push-Benachrichtigung > die Möglichkeit, Cashback zu erhalten, wenn Ihr Magics-Guthaben dies zulässt.

Wie kann ich mich für das Programm BeMagic anmelden?

Die Anmeldung ist gratis und erfolgt ausschliesslich über die App. Registrieren Sie das/die Zahlungsmittel, das/die Sie vor Ort verwenden (Mastercard, VISA, American Express) und profitieren Sie von allen ausschliesslich für Sie gewährten Vorteilen. Jedes Mal, wenn Sie bei einem Partner mit einer registrierten Kreditkarte bezahlen, sammeln Sie Punkte: die Magics.

Wie lange dauert es, bis man die Magics erhält?

Wenn Sie bei einer Transaktion bei einem BeMagic-Partner ein in der App registriertes Zahlungsmittel verwendet haben, dauert es durchschnittlich 7 Minuten, bis Ihre Transaktion und Ihr Magics-Saldo auf Ihrem Konto erscheinen. Dieser Prozess benötigt maximal 15 Minuten.

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